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Um caso de furto de veículo ocorrido no estacionamento de um supermercado em Biritiba Mirim (SP) foi resolvido com a ajuda do Xerife do Consumidor. Anderson de Lima teve seu carro furtado enquanto fazia compras no estabelecimento. Após meses sem solução e orientações para buscar seus direitos na Justiça, ele decidiu acionar Jorge Wilson.
O caso ocorreu quando Anderson visitou sua filha e aproveitou para fazer compras no estabelecimento. Ao retornar ao estacionamento, seu carro não estava mais lá. Apesar de registrar um boletim de ocorrência imediatamente com a ajuda dos funcionários do mercado, nenhuma ação efetiva foi tomada pelo local.
Jorge Wilson interveio diretamente junto à gerência da loja. Durante uma visita ao supermercado, Jorge esclareceu as responsabilidades legais envolvidas nos casos onde veículos são deixados sob custódia dos estabelecimentos comerciais. Segundo a súmula 130 do STJ e o Código de Defesa do Consumidor, os fornecedores respondem por danos ou furtos ocorridos nas dependências oferecidas aos clientes.
Após negociações mediadas pelo Xerife do Consumidor, Anderson confirmou que recebeu o valor referente à tabela Fipe, totalizando R$ 43.600, garantindo seus direitos como consumidor.
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